Polityka prywatności

Polityka Prywatności FRU Concept

Wstęp

Informacje o Administratorze Danych Osobowych

FRU Concept, z siedzibą przy alei Solidarności 153/108, 00-877 Warszawa, jest administratorem danych osobowych klientów korzystających z usług oferowanych pod marką High Life Aparts.

Cel Przetwarzania Danych

Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu:

• realizacji usług rezerwacyjnych,
• zapewnienia odpowiedniej obsługi klienta,
• spełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
• weryfikacji tożsamości oraz pełnoletniości klientów.

Zakres Przetwarzanych Danych

Przetwarzane dane obejmują informacje niezbędne do dokonania rezerwacji i świadczenia usług, takie jak:

• Imię i nazwisko
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Informacje dotyczące płatności
• Data urodzenia (w celu weryfikacji pełnoletniości)
• Dane z dokumentu tożsamości (seria i numer dokumentu – wyłącznie w celu potwierdzenia tożsamości Gościa)
• Inne dane podane dobrowolnie przez klienta w procesie rezerwacji

Podstawa Prawna Przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest klient
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, np. dochodzenie roszczeń

Odbiorcy Danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• Podmiotom współpracującym z FRU Concept w zakresie realizacji usług (np. dostawcom systemów rezerwacyjnych)
• Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

Silnik rezerwacyjny i bezpieczeństwo przetwarzania danych

Silnik rezerwacyjny na stronie High Life Aparts jest obsługiwany przez firmę KAJWARE Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, która odpowiada za przetwarzanie danych osobowych w zakresie obsługi rezerwacji.

Dane usługodawcy:

• KAJWARE Sp. z o.o.
• KRS: 0000825731
• NIP: 6772450574
• REGON: 385399570
• Adres: Zbożowa 3, 30-002 Kraków, Polska
• Forma prawna: Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

Środki bezpieczeństwa stosowane przez KAJWARE Sp. z o.o. w oprogramowaniu KWHotel:

• System zaprojektowany zgodnie z zasadami privacy-by-design i privacy-by-default, zapewniającymi ochronę danych osobowych od momentu projektowania.
• Pełne szyfrowanie danych podczas przesyłania informacji.
• Regularne testy penetracyjne oraz wdrożenie zaleceń wynikających z tych testów.
• Cykliczne kopie zapasowe zapewniające ciągłość działania.
• System kontroli dostępu oraz śledzenia wersji.
• Mechanizmy weryfikacji kont użytkowników.
• Serwery zlokalizowane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), spełniające rygorystyczne normy bezpieczeństwa.
• Audyt podmiotów współpracujących, zapewniający odpowiednie środki bezpieczeństwa i ciągłość działania.
• Logowanie działań użytkowników, zapewniające pełną rozliczalność.
• Zabezpieczenia antywirusowe, firewall oraz systemy IDS/IPS chroniące przed cyberzagrożeniami.

KAJWARE Sp. z o.o. zobowiązuje się do stosowania środków technicznych i organizacyjnych zgodnych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez czas wymagany przepisami prawa lub do momentu przedawnienia roszczeń.

Prawa Klientów

Klientom przysługują następujące prawa:

• Dostęp do swoich danych
• Sprostowanie danych
• Usunięcie danych
• Ograniczenie przetwarzania
• Przenoszenie danych
• Sprzeciw wobec przetwarzania
• Wniesienie skargi do organu nadzorczego

Kontakt w Sprawach Dotyczących Danych Osobowych

W celu realizacji swoich praw lub uzyskania dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

• Adres e-mail: Kontakt@HighLifeAparts.com
• Adres korespondencyjny: FRU Concept, Aleja Solidarności 153/108, 00-877 Warszawa

Zmiany w Polityce Prywatności

FRU Concept zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

Postanowienia Końcowe

Korzystanie z usług oferowanych przez FRU Concept jest równoznaczne z akceptacją niniejszej Polityki Prywatności.